การจัดทำกิจกรรมกลุ่มควบคุมคุณภาพที่เหมาะสม ย่อมจะทำให้เกิดประสิทธิภาพ หรือก่อให้เกิดประโยชน์ ต่อองค์การอย่างมากมาย ซึ่งขั้นตอนในการทำกิจกรรม Q.C.C. มีดังนี้
1. การจัดตั้งกลุ่มเลือกผู้นำและสร้างแรงจูงใจ หมายถึง การจัดตั้งกลุ่มของพนักงานในหน่วยงานเดียวกัน (3-10 คน ) รวมตัวกันอย่างอิสระโดยความสมัครใจพร้อมทั้งเลือกผู้นำของกลุ่มและสร้างบรรยากาศให้สมาชิกได้ทำงานร่วมกัน
2. การชี้แจงวีทำกิจกรรมหรือเครื่องมือต่าง ๆ เป็นการตั้งกติกาการทำงาน การนัดหมาย ประชุม รวมทั้ง การชี้แจงรายละเอียดในการทำกิจกรรม และวิธีใช้เทคนิคหรือเครื่องมือต่าง ๆ
3. การเลือกหัวข้อปัญหาเพื่อทำกิจกรรม พร้อมทั้งเป้าหมายและตั้งสมมุติฐานการแก้ปัญหา การเลือกหัวข้อปัญญานี้ ต้องเป็นปัญหาที่ทุกคนในกลุ่มนั้นเกี่ยวข้อง การวิเคราะห์ปัญหาต้องสอดคล้องกับ นโยบายของบริษัทและการตั้งเป้าหมายต้องสามารถบอกเป็นตัวเลข เพื่อเปรียบเทียบกับผลก่อนลงมือทำกิจกรรมนั้นได้
4. การลงมือปฏิบัติตามแผน เป็นการที่สมาชิกในกลุ่มได้ปฏิบัติงานร่วมกันเพื่อแก้ปัญหานั้น ๆ
5. การประมาณผลงานเมื่อได้ปฏิบัติกิจกรรมแล้ว ก็ต้องทำการประเมินผลการปฏิบัติกิจกรรม โดยคำนึงถึง เป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญ
6. การจัดทำมาตรฐานการปฏิบัติกิจกรรมหลังจากที่ได้ประเมินผลแล้ว ขั้นต่อไปก็คือ การจัดทำมาตรฐาน ของการปฏิบัติกิจกรรมไว้ เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำขึ้น
7. การจัดรายงานผลและเนอผลงาน เป็นการที่จัดทำรายงานเพื่อเสนอต่อผู้บังคับบัญชาต่อไป
สมัครสมาชิก:
ส่งความคิดเห็น (Atom)
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น